Willy Allison เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันและเฝ้าระวังเกมที่มีชื่อเสียงระดับโลก เขาเติบโตในเมืองอินเวอร์คาร์กิลล์ ประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งเป็นเมืองที่อยู่ด้านล่างสุดของโลก สถานีต่อไปแอนตาร์กติกา

การที่ชายจากนิวซีแลนด์ก้าวจากจุดต่ำสุดของโลกไปสู่จุดสูงสุดของการประชุมด้านการป้องกันเกมที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของโลกนั้นค่อนข้างเป็นเรื่องราว

ตลอดเส้นทางนี้ อัลลิสันเป็นช่างก่อสร้างท่าเรือในน่านน้ำที่เต็มไปด้วยปลาฉลาม เดินทางไปสหรัฐอเมริกาเมื่ออายุ 19 ปี เป็นหมอดูในสวนสนุก และแต่งงานกับลูกสาวของคนขุดแร่ในรัฐเคนตักกี้ ก่อนที่จะเริ่มทำงานเป็นสายตรวจในปี 1987 ที่คาสิโนจูปิเตอร์ ( ปัจจุบันคือสตาร์โกลด์โคสต์) ในรัฐควีนส์แลนด์ของออสเตรเลีย

วันนี้ Willy Allison เป็นเจ้าของการประชุม World Game Protection Conference ประจำปี นอกจากนี้เขายังเผยแพร่Monitor Roomซึ่งเป็นจดหมายข่าวออนไลน์เกี่ยวกับความปลอดภัยและการปกป้องเกม มีพอดแคสต์ชื่อ “Pan Tilt Zoom” สำหรับการเฝ้าระวังโดยเฉพาะ ดำเนินการบริษัทที่ปรึกษาด้านการเฝ้าระวังระดับนานาชาติ และเผยแพร่บทความและวิดีโอเกี่ยวกับการป้องกันเกม

หอยนางรม ลมหนาว และลัคกี้เคนตักกี้

“ในแง่ของภูมิศาสตร์ อินเวอร์คาร์กิลล์เป็นหนึ่งในเมืองที่ต่ำที่สุดในโลกของเรา ขึ้นชื่อเรื่องแกะ หอยนางรม และลมแอนตาร์กติก มันก็จะคล้ายๆสกอตแลนด์หน่อยๆ นิวซีแลนด์เป็นประเทศที่สวยงามที่พวกเขาถ่ายทำภาพยนตร์เรื่องลอร์ดออฟเดอะริงส์แต่เป็นสถานที่น่าเบื่อที่จะเติบโต

“พ่อของฉันคือชาวเมารี ซึ่งเป็นชนพื้นเมืองของนิวซีแลนด์จากเชื้อชาติโพลินีเซียน ชาวฮาวาย ชาวซามัว และผู้คนจากทั่วหมู่เกาะแปซิฟิกเป็นชาวโพลีนีเซียน ชาวโพลีนีเซียนของเราในนิวซีแลนด์เรียกว่าชาวเมารี แม่ของฉันชื่อ ปakehaซึ่งแปลว่าชาวยุโรป ในนิวซีแลนด์ คุณคือชาวเมารีหรือปาเคหะ ”

หลังจากย้ายกับครอบครัวจากนิวซีแลนด์ไปออสเตรเลียเมื่ออายุ 16 ปี และได้รับอิทธิพลจากโทรทัศน์ของอเมริกา แอลลิสันจึงตัดสินใจเดินทางไปสหรัฐอเมริกา

“ด้วยผู้คนจากดาวน์อันเดอร์ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ มันแทบจะเป็นพิธีการที่จะได้เห็นส่วนอื่นๆ ของโลก ฉันคิดว่าเป็นเพราะเราโดดเดี่ยวจากส่วนอื่นๆ ของโลก ฉันอยากจะเริ่มต้นกับอเมริกา จากนั้นก็ย้ายไปยุโรป” แอลลิสันกล่าว

ขณะเดินทางผ่านอเมริกา Allison หมดเงินและไปเยี่ยมป้าคนหนึ่งในรัฐเคนตักกี้ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีอิทธิพลในชีวิตของเขาในหลายประการ

ลุงของเขาเป็นสัตวแพทย์เวียดนามซึ่งผันตัวมาเป็นตำรวจ และได้พบกับป้าของเขาขณะลาพักร้อนในนิวซีแลนด์ เขาช่วยกำหนดวิธีคิดของแอลลิสัน

“ลุงของฉันพูดกับฉันว่า ‘สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับอเมริกาก็คือหลักนิติธรรม’ นั่นติดอยู่กับฉัน หลักนิติธรรมเป็นสิทธิที่สำคัญมากสำหรับสังคม เขาเป็นคนฉลาด เขามีการศึกษาสูงและเป็นสัตวแพทย์ แค่ฟังเรื่องราวของเขาก็มีอิทธิพลสำหรับฉัน” แอลลิสันกล่าว

ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของวีซ่าหกเดือนของเขา แอลลิสันได้พบกับโจ

“เธอมาจากเมืองเล็กๆ ชื่อฮาซาร์ดบนภูเขาทางตะวันออกของรัฐเคนตักกี้ เธอเป็นลูกสาวของคนขุดถ่านหินอย่างแท้จริง ฉันพูดว่า ‘ฉันจะติดต่อไป’ กรุณารอฉันด้วย. ฉันจะกลับออสเตรเลีย ฉันจะทำทุกอย่างที่ต้องทำเพื่อกลับมาที่นี่ ฉันจะทำงานสามงาน’ และฉันก็ทำ ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดสำหรับฉันที่จะอยู่ในอเมริกาคือการยื่นขอวีซ่านักเรียนที่มหาวิทยาลัยเคนตักกี้ซึ่งเธอกำลังจะไปโรงเรียน

“ฉันต้องเรียนหนังสือ ฉันต้องไปสอบ SAT ฉันต้องบินไปซิดนีย์และผ่านอุปสรรคมากมายเพื่อให้เรื่องนั้นเกิดขึ้น แต่มันเกิดขึ้น และนั่นทำให้ฉันสามารถกลับไปเคนตักกี้และอยู่กับเธอได้ หลังจากหกเดือน เราก็หนี แต่งงาน และย้ายไปออสเตรเลีย”

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเฝ้าระวัง

ขณะที่ Willy และ Jo อาศัยอยู่ที่โกลด์โคสต์ของออสเตรเลียในปี 1987 โรงแรมและคาสิโน Conrad Hilton Jupiters ได้เปิดทำการ และเขาได้สมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย หลังจากการสัมภาษณ์ผู้จัดการคาสิโนอย่างตึงเครียด อัลลิสันได้รับข้อเสนอให้ทำงานด้านการเฝ้าระวัง

“พวกเขาถามฉันว่า ‘คุณเคยคิดเกี่ยวกับการทำงานด้านการสอดแนมบ้างไหม’ ฉันพูดว่า ‘นั่นคืออะไร?’ ‘คุณรู้ไหม’ พวกเขาตอบ ‘มันคือฟองอากาศบนเพดาน’ สมัยนั้นมีฟองอากาศขนาด 18 นิ้ว

“พวกเขาพูดว่า ‘มีคนอยู่ในนั้น’ พวกเขาดูแลคาสิโน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครขโมยและโกง’

“ฉันพูดว่า ‘โอเค’ นั่นฟังดูน่าสนใจจริงๆ ‘ ฉันได้งานแล้ว. ฉันตัดสินใจว่านี่คือสิ่งที่ฉันอยากทำ สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับการเฝ้าระวังคาสิโนคือการจับคนร้าย” อัลลิสันกล่าว

ความทะเยอทะยานและยีนการเดินทาง

หลังจากสี่ปีที่ Jupiters Hotel and Casino อัลลิสันเข้ารับตำแหน่งเฝ้าระวังบนเรือเล่นเกมที่มีเดิมพันสูงนอกสิงคโปร์

“จากประสบการณ์คาสิโนทั้งหมดของฉัน ไม่มีอะไรหล่อหลอมฉันได้มากไปกว่าการทำงานเฝ้าระวังในสภาพแวดล้อมนั้น มันเปิดตาของฉันสู่โลกแห่งการพนันระดับสูงของเอเชีย”

ด้วยแรงผลักดันจากความทะเยอทะยาน สายพันธุ์แห่งการท่องเที่ยว และภรรยาที่ให้การสนับสนุน Willy จึงใช้ประโยชน์จากโอกาสที่นำเสนอตัวเองในอุตสาหกรรมระดับโลกที่กำลังขยายตัว ตลอดอาชีพการดำเนินงานคาสิโนกว่า 15 ปี เขาทำงานในออสเตรเลีย เอเชีย อเมริกาใต้ และสหรัฐอเมริกา

ในที่สุด วิลลี่และโจก็มาจบลงที่ลาสเวกัส ซึ่งด้วยประสบการณ์ในการเล่นระดับเอเชียที่มีฉากแอ็กชั่นสูง ทำให้เขาได้งานเฝ้าระวังที่เดอะ มิราจ

“เวกัสพยายามที่จะย้ายเข้าสู่โลกของวาฬ ซึ่งเป็นผู้เล่นบาคาร่าตัวใหญ่จากทั่วโลก จังหวะเวลาก็เหมือนกับทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิตที่ลงตัว ฉันได้งานแล้ว.”

ในขณะที่ทำงานที่ Mirage Allison ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเจ้าของ Steve Wynn สนุกกับการแสดงห้องเฝ้าระวังที่ล้ำสมัยแก่แขกวีไอพี

“ของเล่นชิ้นเล็กๆ ของ Steve Wynn คือห้องเฝ้าระวัง เขาแบบว่า ‘ขึ้นไปดูห้องลับของฉันกันดีกว่า’ คนพวกนี้กำลังดูเงินของฉันอยู่’ ฉันได้พบกับ Michael Caine, Elizabeth Taylor และ Sidney Poitier ฉันสนุกกับมัน คุณรู้สึกเหมือนคุณเป็นผู้บริหารที่ทำงานร่วมกับเขา”

หลังจากมิราจ แอลลิสันใช้เวลาเปิด Treasure Island ในตำแหน่งผู้ดูแลคาสิโน

“ฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีมเปิดตัว ฉันสนุกกับมัน แต่พูดตามตรง ฉันสนุกกับการสอดส่องมากกว่า การเฝ้าระวังมีส่วนสำคัญในทุกส่วนของการดำเนินงานรีสอร์ทคาสิโนทั้งหมด” แอลลิสันเล่า

สตาร์ซิตี้

“ในปี 1995 ฉันได้รับเรียกให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายเฝ้าระวังคนแรก มันมาจากที่ปรึกษาคนแรกของฉัน เขาเพิ่งรับบทบาทอาวุโสด้านการปกป้องทรัพย์สินให้กับทีมผู้บริหารที่สร้างคาสิโนแห่งแรกในซิดนีย์ เขาต้องการให้ฉันเปิดและดำเนินการเฝ้าระวัง ฉันรีบคว้าโอกาส เจ้าสาวของฉันท้องลูกคนแรกของเรา นี่เป็นโอกาสของชีวิต

“ในช่วงหกปีที่สตาร์ซิตี้ เราได้เปิดอสังหาริมทรัพย์ทั้งชั่วคราวและถาวร ฉันมีความทรงจำดีๆ สมัยอยู่ที่ท่าเรือ ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการจัดการโครงการ และได้รับความประทับใจไม่รู้ลืมเกี่ยวกับความสำคัญของความเป็นมืออาชีพ ความเป็นผู้นำ ความซื่อสัตย์ และความสัมพันธ์ ฉันยังค้นพบ ‘วัฒนธรรมการเรียนรู้’ ด้วย บริษัทของเราให้ความสำคัญกับการศึกษาและการพัฒนาวิชาชีพอย่างแท้จริง พวกเขาลงทุนในคนของพวกเขา ฉันและทีมงานมักจะฝึกซ้อมและลงเรียนหลักสูตรต่างๆ อยู่เสมอ ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ในปี 1999 พวกเขาเลือกฉันให้เข้าร่วมโครงการพัฒนาผู้บริหารของ University of Nevada Reno มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่กระตุ้นความอยากเรียนต่อของฉัน” แอลลิสันเขียนไว้ในชีวประวัติของเขา

แอลลิสันย้ายไปอาร์เจนตินาเพื่อทำงานในธุรกิจคาสิโนบูติก แต่ถูกบังคับให้ลาออกหลังจากเศรษฐกิจตกต่ำ เขาเข้ารับตำแหน่งฝ่ายขายให้กับบริษัทบันทึกเสียงดิจิทัลของออสเตรเลีย ในที่สุด ตั้งแต่ปี 2010 เขาก็เริ่มต้นบริษัทที่ปรึกษาด้านการเฝ้าระวังของตัวเอง เขาใช้เวลาสองสามปีถัดมาในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นด้านการเฝ้าระวังในระดับสากล ในระหว่างนั้นเขาได้สัมมนา 87 ครั้งเป็นเวลาสองวัน

การประชุมการคุ้มครองเกมโลก

ฉันถาม Allison ว่าเขาได้แนวคิดสำหรับการประชุมเกี่ยวกับการปกป้องเกมจากที่ไหน

“สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันประทับใจในขณะที่ฉันเป็นตัวแทนขายเทคโนโลยีของผู้จำหน่ายก็คือ อเมริกาไม่มีเวที สถานที่ หรือกิจกรรมให้ไปดูเทคโนโลยีทั้งหมด ในเวลานั้นมีช่องว่างสำหรับหัวข้อเฉพาะ การปกป้องเกม จำเป็นต้องมีงานแสดงสินค้าเพื่อนำทุกคนมารวมตัวกันในที่เดียวกันเพื่อให้ผู้คนสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ได้ ฉันเห็นการผ่าตัดมากมาย และฉันมักจะคิดว่าสามารถทำได้ดีกว่านี้ คิดถึงเรื่องการศึกษาเหมือนกัน หัวใจสำคัญของเรื่องนี้คือยังขาดข้อมูลและการศึกษา ฉันจึงสร้างมันขึ้นมา ฉันลาออกจากงานและเราเริ่มการประชุม World Game Protection Conference ในปี 2548

“ในเดือนกุมภาพันธ์ 2549 ในการแสดงครั้งแรกของเรา วิทยากรคนสำคัญของเราคือ Steve Forte ซึ่งเป็นตำนานในด้านการปกป้องเกม เขาเป็นผู้ชายคนนั้น” แอลลิสันประกาศ

ในช่วงแรกๆ แอลลิสันพยายามปรึกษาหารือทั่วโลกกับการประชุมและมองหาโจ ภรรยาของเขามาทำหน้าที่โปรดิวซ์รายการนี้

“Jo อยู่ที่นั่นเป็นครั้งแรก และฉันไม่สามารถทำเช่นนี้ได้หากไม่มีเธอ ฉันเป็นแค่คนตรงหน้า เธอเป็นคนจัดการแสดง มันเริ่มใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ และมีส่วนร่วมมากขึ้น เธอทำงานทั้งหมด”

สัปดาห์ก่อนการประชุม World Game Protection Conference ในปี 2020 ลาสเวกัสและโลกเกมอื่นๆ ปิดตัวลง ทำให้เกิดช่องว่างสองปีโดยไม่มีการประชุม เมื่อกลับมาในปี 2022 Allison ได้พัฒนารูปแบบใหม่ที่เน้นไปที่การศึกษาและการฝึกอบรม

การฝึกอบรมหลัก

“เราได้เพิ่มองค์ประกอบการฝึกอบรมในการประชุม ซึ่งเป็นโปรแกรมเต็มรูปแบบในสิ่งที่ฉันเรียกว่า ‘หัวข้อพื้นฐาน’ สำหรับการเฝ้าระวัง ซึ่งเป็นพื้นฐานที่คุณควรรู้หากคุณทำงานในด้านความเสี่ยงและการคุ้มครองทรัพย์สินของธุรกิจนี้ ประกอบด้วยการสัมมนาแปดชั่วโมงสามชั่วโมง พวกเขาไม่ใช่การสอดแนมทั้งหมด เรามีการป้องกันเกมบนโต๊ะ การป้องกันเกมอิเล็กทรอนิกส์ เรียกว่าการฝึกอบรม CORE CORE ย่อมาจาก Casino Operational Risk Education”

• สมัคร Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์พาเลซ คาสิโน สล็อตฮอลิเดย์
• Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สมัครบาคาร่าฮอลิเดย์ สล็อต
• สมัคร Holiday Palace สล็อตฮอลิเดย์ สมัครฮอลิเดย์พาเลซ บาคาร่า
• สมัคร Holiday Palace เล่นรูเล็ตออนไลน์ เว็บปั่นสล็อต
• Holiday Palace สมัครฮอลิเดย์พาเลซ สล็อตฮอลิเดย์ คาสิโน

ในวันที่สามของการประชุม Allison ขยายวงเพื่อนำผู้มีอิทธิพลภายนอกเข้ามาพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เช่น การฟอกเงิน ความปลอดภัย การเฝ้าระวัง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การโจมตีทางไซเบอร์ และการค้ามนุษย์

“ฉันชอบเรียกมันว่า ‘แคมป์ไฟ’ นั่นคือจุดที่เรามีการอภิปรายแบบกลุ่ม เราพิจารณาประเด็นร้อน เช่น การพนันกีฬา การค้ามนุษย์ และอื่นๆ อีกมากมาย เราให้คนวงในนั่งเฉยๆ และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในการดำเนินงานของพวกเขา และหวังว่าเราจะสามารถคิดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้” Allison กล่าว

แนวโน้มในการคุ้มครองทรัพย์สิน

ฉันถาม Allison เกี่ยวกับแนวโน้มในการเฝ้าระวังและการคุ้มครองทรัพย์สินตั้งแต่เขาเริ่มการประชุม

“เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงโลกทั้งในด้านดี ไม่ดี และน่าเกลียด ผู้รับผิดชอบในการปกป้องทรัพย์สินมองไปทางที่ไม่ดี

“มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? สังคมออนไลน์. เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมีอยู่มากมาย นักการศึกษาจึงต้องต่อสู้เพื่อโน้มน้าวให้ผู้คนคิดจริงๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็น ตัวอย่างคือการหลอกลวงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีนี้ การหลอกลวงแบบกรงวิศวกรรมสังคม มีการจัดการที่ดีและมีค่าใช้จ่ายหลายล้านคาสิโน

“นี่คือวิธีการหลอกลวง กลุ่มบุคคลออนไลน์และค้นหาข้อมูลโดยละเอียดของการดำเนินงานของคาสิโนและบุคคลเฉพาะที่ทำงานในนั้น พวกเขากำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ดูแลกรง พวกเขาโทรหาพวกเขา โดยปกติในช่วงสุดสัปดาห์ซึ่งมีงานยุ่งมาก และแกล้งทำเป็นเจ้านายของพวกเขา

“พวกเขาแกล้งทำเป็น CEO ผ่านวิศวกรรมสังคม ซึ่งเป็นศิลปะแห่งการหลอกลวงผู้คน พวกเขาข่มขู่พวกเขาโดยบอกว่าถ้าไม่ได้รับเงินทันที ไฟก็จะดับ พวกเขาให้พวกเขานำเงินสดหนึ่งล้านดอลลาร์จากห้องนิรภัยใส่กระเป๋า เดินออกจากคาสิโน และไปพบพวกเขาที่ลานจอดรถซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายไมล์”

การหลอกลวงนี้เปิดใช้งานแล้ว Allison อธิบาย “โดยผู้คนสวมเสื้อแขนเสื้อบนโซเชียลมีเดีย” อัลลิสันพูดว่า พนักงานกรงที่ลาพักร้อนอาจส่งอีเมลแจ้งชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของผู้จัดการชั่วคราว จากนั้นบุคคลที่รับผิดชอบชั่วคราวจะถูกกำหนดเป้าหมาย

“บางครั้งเมื่อคุณคิดว่าคุณได้เห็นทุกอย่างในธุรกิจแล้ว ก็มีสิ่งใหม่ๆ เข้ามาด้วย มันเป็นสัญญาณของเวลา” แอลลิสันกล่าว

ห้องมอนิเตอร์

แอลลิสันยังเผยแพร่จดหมายข่าวออนไลน์ชื่อThe Monitor Room “เป็นการรวบรวมเหตุการณ์ข่าวเกี่ยวกับการปกป้องเกม ความปลอดภัย และการรับรู้ความเสี่ยงในการดำเนินงานของคาสิโน ฟรี แต่คุณต้องสมัครใช้งาน มันขึ้นอยู่กับสมาชิก”

มืออาชีพที่สนใจที่ลงทะเบียนในห้องตรวจสอบจะได้รับรายการข่าว 10 เรื่องที่มีรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นในโลกคาสิโน สำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม/ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่คาสิโนสร้างวงจรข่าวเกี่ยวกับเหตุการณ์การโจรกรรม การโจรกรรม ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และอื่นๆ อีกมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นที่คาสิโนจะต้องใส่ใจกับสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ในแต่ละวัน .

“แพนเอียงซูม”

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด Allison ตระหนักอีกครั้งว่าการประชุมประจำปีจะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือในการอภิปรายบ่อยครั้งมากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่าง ดังนั้นเขาจึงสร้างพอดแคสต์ “Pan Tilt Zoom” ร่วมกับ Darrin Hoke ซึ่งเป็นพิธีกรร่วม

“มันเป็นชื่อเฝ้าระวัง กล้องวงจรปิดมีสองประเภท: กล้องแบบคงที่ซึ่งนั่งดูสิ่งเดียวและกล้องแบบแพน-เอียง-ซูม หรือกล้อง PTZ หากต้องการมองแบบนี้ เราก็แพน หากต้องการมองแบบนั้น เราก็เอียง หากต้องการศูนย์เราจะซูม”

“ทั้งดาร์รินและฉันมีประสบการณ์ทั่วโลกมามากกว่า 35 ปี เราเป็นเจ้าหน้าที่สอดแนมเก่าๆ สองคน ทั้งคู่ลาออกจากเกมแล้ว ดังนั้นเราจึงสามารถพูดอะไรก็ได้ที่เราต้องการ วิธีที่เราต้องการ สิ่งที่เราคิด ทุกวันนี้หายากมากเพราะมันยากมากที่จะให้คนอยู่เบื้องหลังและสอดแนมเพื่อพูดอะไร

“เราสามารถดูว่าเกิดอะไรขึ้นทั่วโลก เจาะลึก และขยายหัวข้อนั้นเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ประการแรกและสำคัญที่สุดคือการศึกษา สิ่งที่เรากำลังทำคือให้อาหารจากห้องมอนิเตอร์ มีเรื่องใหญ่เกิดขึ้นในห้องมอนิเตอร์เหรอ? เราไป โอเค ให้เจ้าหน้าที่เฝ้าระวังสองคนคุยกันเรื่องนี้ เราพยายามให้คำแนะนำตามสิ่งที่เรารู้ และพยายามสร้างเป็นพอดแคสต์เพื่อการศึกษาที่ออกทุกๆ สองสัปดาห์” แอลลิสันกล่าว

“นั่นนำเรากลับไปสู่การศึกษา นั่นคือสิ่งที่เราเป็น ขวา? ฉันมักจะพยายามสร้างวิธีที่แตกต่างในการถ่ายทอดข้อความนั้นออกไป มันเป็นความก้าวหน้า อ่านMonitor Roomทุกสัปดาห์และรับทราบ ทุกสองสัปดาห์ หากมีหัวข้อที่คุณสงสัยมาโดยตลอด โปรดเปิดพอดแคสต์แล้วถามคำถามกับเราได้ พยายามเข้าร่วมการประชุม World Game Protection Conference ปีละครั้ง นั่นคือสิ่งที่ปืนใหญ่อยู่ ดังนั้นมันจึงเป็นความก้าวหน้าตามธรรมชาติ”

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงแรกๆ ของ Willy Allison คุณสามารถอ่านบทความอัตชีวประวัติที่ให้ความบันเทิงได้บนเว็บไซต์ของเขา “Willyallison.com” มันคุ้มค่าที่จะอ่าน

คุณยังสามารถเข้าถึง World Game Protection Conference สมัครรับ จดหมายข่าว Monitor Roomและพอดแคสต์ Pan Tilt Zoom อ่านบทความของ Allison และดูวิดีโอเกี่ยวกับการเฝ้าระวังไม่เลวเลยสำหรับคนจากก้นบึ้งของโลก

ยังคงเป็นหนังสือกีฬาแห่งฤดูร้อนที่ขายดีระดับตำนานของการเดิมพันอย่าง Billy Walters ตอนนี้ฤดูกาลของ National Football League ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว มีแนวโน้มว่าจะคงอยู่ไปจนถึง Super Bowl LVIII

นักเขียนคนหนึ่งที่อ่านหนังสือที่มีความสนใจเป็นพิเศษคือนักข่าวแนวสืบสวนและผู้แต่ง Dan Moldea ซึ่งคุณอาจบอกว่าเป็นตำนานในตัวเขาเอง เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ความพยายามอย่างกล้าหาญของมอลเดียได้บันทึกถึงการเต้นรำที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของธุรกิจและการเมืองของอเมริกาพร้อมกับกลุ่มอาชญากรในการเรียงสับเปลี่ยนมากมาย

ย้อนกลับไปในช่วงปลายทศวรรษ 1980 โมลเดียเริ่มเจาะลึกถึงความสัมพันธ์ที่น่าหนักใจของผู้เล่น NFL และเจ้าของกับนักพนันและเจ้ามือรับแทงม้าที่ผิดกฎหมาย ซึ่งหลายคนมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับครอบครัวฝูงชนจากทั่วประเทศ ผลลัพธ์ที่ได้คือInterference: How Organized Crime Influences Professional Footballความพยายามในการรายงานที่เข้มงวดและบันทึกไว้อย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการสัมภาษณ์แหล่งข่าวหลายสิบแห่ง ตั้งแต่ท้องถนนไปจนถึงแผนกต้อนรับส่วนหน้าของ NFL

กระแสตอบรับจากการตีพิมพ์หนังสือเกิดขึ้นทันที บทวิจารณ์ที่มีน้ำใจถูกบดบังอย่างรวดเร็วด้วยงานเร่งรีบจากนักข่าวที่เป็นมิตรนับไม่ถ้วนของลีก เอกสารของมอลเดียและการรายงานโดยตรงถูกผลักออกนอกขอบเขต แม้ว่าลีกจะมีความสัมพันธ์ทางประวัติศาสตร์กับนักพนันกีฬารายใหญ่และเจ้ามือรับแทงม้าก็ตาม

มอลเดียถูกเยาะเย้ยโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่เรียกว่าลีกเมื่อเขาคาดการณ์ว่าการพนันกีฬาจะแพร่กระจายได้ดีนอกหนังสือทางกฎหมายและการควบคุมของเนวาดา

NFL สามารถยึดแขนมอลเดียได้ แต่วอลเตอร์สเขียนในหนังสือเล่มใหม่ของเขาว่าการตีพิมพ์Interferenceทำได้มากกว่าการแทรกแซงการกระทำของเขาในฐานะผู้นำของวงแหวนการเดิมพันกลุ่มคอมพิวเตอร์ มันทำให้กระทรวงยุติธรรมอับอายที่ต้องกดดันคดีการพนันให้ฟ้องร้องหลังจากที่เอฟบีไอดูเหมือนจะถูกเก็บเข้าลิ้นชัก

The Computer Group เป็นปริศนาตั้งแต่เริ่มต้นในช่วงต้นทศวรรษ 1980 โดยมี Walters, Dr. Ivan Mindlin และตัวละครและนักลงทุนมากมาย รวมถึงเจ้าพ่อธุรกิจชั้นนำในลาสเวกัส ส่วนโค้งของความสำเร็จและการโต้เถียงของกลุ่มได้รับการบันทึกไว้อย่างถูกต้องโดยมอลเดีย

แม้ว่าเขาจะเจอปัญหามากมาย แต่วอลเตอร์สกล่าวว่าการแทรกแซงทำให้เกิดเรื่องน่าปวดหัวครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตของเขา เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมีรายละเอียดอยู่ในบทที่มีชื่อว่า “สองก้าวไปข้างหน้าและกลับสู่ศาล”

“ผู้เขียน Dan Moldea พรางเรื่องราวของการสืบสวนของ Computer Group และสรุป [sic] ว่าไม่มีใครถูกตั้งข้อหา เนื่องจาก Merv Adelson หัวหน้า Lorimar-Telepictures เกี่ยวข้องกับ Group ภรรยาของอาเดลสันในตอนนั้นคือดาราโทรทัศน์ บาร์บารา วอลเตอร์ส ซึ่งบังเอิญเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดกับแนนซี เรแกน ภรรยาของประธานาธิบดีโรนัลด์ เรแกน ความสัมพันธ์ที่ถูกตั้งคำถามแต่ไม่เคยรายงานโดยมอลเดีย เนื่องจากขาดเอกสารหลักฐาน

“อย่างที่กล่าวไป แหล่งข่าวของกระทรวงยุติธรรมที่อ้างถึงในหนังสือบอกกับมอลเดียว่า ‘ปัญหาคือกระทรวงยุติธรรมรู้ว่ามันเป็นปฏิบัติการก่ออาชญากรรม โดยมีการเชื่อมโยงที่น่าอับอายกับคนดังสำคัญๆ ในโลกของกีฬา การเมือง และความบันเทิง การสอบสวนทั้งหมดนี้ต้องหยุดชะงักลงด้วยเหตุผลทางการเมือง’”

ดังที่วอลเตอร์สบอก หนังสือนี้ “ไม่ค่อยเข้ากัน” กับเจ้าหน้าที่ของ Justice และใน Organized Crime Strike Force หกเดือนต่อมา FBI มาที่บ้านของ Walters และควบคุมตัวไม่เพียงแต่เขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึง Susan ภรรยาของเขาด้วย การต่อสู้ดำเนินต่อไป

แม้ว่าวอลเตอร์สจะชนะในศาล แต่ตำนานของ Computer Group ก็นิยามเขาไว้เป็นเวลาหลายปี แม้กระทั่งในขณะที่เขาร่ำรวยขึ้นจากความพยายามทางธุรกิจอื่นๆ ที่หลากหลาย เช่น การพัฒนาสนามกอล์ฟ (บางส่วนได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลท้องถิ่น) และตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

วอลเตอร์รอดชีวิตจากการสอบสวนหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ก่อนที่จะถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานละเมิดหลักทรัพย์ของรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลภายในในปี 2017 หลังจากรับโทษส่วนหนึ่งจากโทษจำคุก 5 ปี เขายังถูกปรับอีก 10 ล้านดอลลาร์อีกด้วย ประโยคของวอลเตอร์สได้รับการลดโทษในตอนนั้น- ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์.

เมื่อมอลเดียได้เรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ในเวอร์ชันของวอลเตอร์ส เขาได้ไปที่คอลัมน์MOBOLOGY ของเขาใน Substackและเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของเขาเองเกี่ยวกับเรื่องราวของ Computer Group และตำแหน่งของวอลเตอร์สในวิหารแห่งการพนันกีฬา

“ฉันจะทราบว่าฉันได้สัมภาษณ์พิเศษเกี่ยวกับหนังสือของฉันกับดร. Ivan Mindlin ผู้บงการและผู้ก่อตั้ง Computer Group และฉันได้รับหมายเรียกและถูกปลดภายใต้คำสาบานระหว่างคดีแพ่งของกลุ่มในปี 1990 ในขณะที่อัยการของรัฐบาลกลางเตรียมการสำหรับ การทดลอง RICO ที่โชคร้ายของพวกเขา” โมลเดียเขียน

“นอกจากนี้ หนังสือของฉันInterferenceยังตกเป็นเป้าหมายของแผนกตรวจสอบหนังสือที่โด่งดังของ FBI ด้วยเหตุนี้และกรณีอื่นๆ ในหนังสือของฉันซึ่งฉันกล่าวหาว่าการสืบสวนของรัฐบาลกลางถูกระงับหรือสังหาร”

คำถามก็คือว่าการมีส่วนร่วมของกลุ่มคอมพิวเตอร์ในการดำเนินการพนันกีฬาระดับชาติที่มีความสามารถในการย้ายสายการเดิมพันและเลิกจ้างจากซอลท์เลคซิตี้ไปยังบัลติมอร์นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งอื่นหรือไม่ แม้ว่าการพิจารณาคดีจะเข้าข้างวอลเตอร์ส แต่ในอเมริกาช่วงทศวรรษ 1990 กลุ่มคอมพิวเตอร์กลับได้รับความร้อนแรง

เห็นได้ชัดว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่นั้นมา ด้วยคำตัดสินของศาลฎีกาสหรัฐที่จะล้มล้างพระราชบัญญัติคุ้มครองมืออาชีพและสมัครเล่นกีฬาของรัฐบาลกลาง และวอลเตอร์สก็ปรากฏตัวเหมือนโยนาห์จากวาฬ ไม่ใช่แค่ผู้รอดชีวิตเท่านั้น แต่ยังเป็นตำนานการพนันที่ขายดีเป็นเลิศอีกด้วย

“ชีวิตคงไม่หวานไปกว่านี้แล้ว จนกระทั่งเดือนสิงหาคมปี 1989 เมื่อหนังสือสืบสวนชื่อInterferenceเข้ามาสร้างความฮือฮาในเกมการพนันของเรา” Walters เขียน

ขออภัยโมลเดียที่หน้าแดงเล็กน้อย การรบกวนไปไม่ถึงรายชื่อหนังสือขายดี แต่ฉันคิดว่าวอลเตอร์สกลายเป็นวันนักข่าวสืบสวนคดีเก่า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่มีความลับ ภาคเกมออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังได้รับแรงกระตุ้นจากผลกระทบของโควิด-19 ซึ่งทำให้ผู้บริโภคทางบกจำนวนมากต้องออนไลน์ การปฏิวัติทางดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการพนันอย่างปฏิเสธไม่ได้ โดยเปิดโอกาสให้นักพนันตัวยงได้มีส่วนร่วมในเกมที่พวกเขาชื่นชอบตามความสะดวกของตนเอง

แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในสถิติตลาด ตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์มีมูลค่ามากกว่า 5.7 พันล้านปอนด์ในสหราชอาณาจักร โดยประชากรมากกว่า 30% มีส่วนร่วมในการพนันออนไลน์เป็นประจำ

เมื่อมองว่าเป็นแนวโน้มเชิงบวกอย่างมาก ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการพนันออนไลน์ทำให้อุตสาหกรรมตกเป็นเป้าของผู้ฉ้อโกงโดยตรง

ในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว คาดว่ามีบัญชีการฉ้อโกงมากถึงล้านบัญชีที่ใช้งานอยู่และกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ปฏิบัติงาน เมื่อพิจารณาจำนวนมูลค่าที่ผู้ประกอบการเสนอในแคมเปญส่งเสริมการขาย เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมการใช้โบนัสในทางที่ผิดจึงเป็นปัญหามูลค่าหลายพันล้านปอนด์

นักวิจารณ์ในอุตสาหกรรมเชื่อว่าแพลตฟอร์ม igaming จะสามารถตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของตนได้หลังจากที่พวกเขาค้นพบวิธีหยุดยั้งผู้ฉ้อโกงตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก ขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นด้วย ผู้ดำเนินการที่ทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจะกลายมาเป็นผู้นำตลาดที่ชัดเจน

สถานะที่เป็นอยู่ในปัจจุบันในอุตสาหกรรมของเรา การใช้โบนัสในทางที่ผิดถือเป็นแง่มุมของตลาดที่โชคร้าย แต่ก็ดูเหมือนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นกัน เนื่องจากผู้ดำเนินการส่วนใหญ่ตกเป็นเหยื่อเป็นประจำ โดยบางรายสูญเสียกำไรสุทธิมากถึง 15% ต่อปีให้กับผู้ฉ้อโกง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการฉ้อโกงทางออนไลน์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ใน Igaming เท่านั้น การศึกษาล่าสุดที่เผยแพร่โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจจับการฉ้อโกง Ravelin แสดงให้เห็นว่าในปีที่แล้ว อาชญากรรมในโลกไซเบอร์เพิ่มขึ้น 50% โดยทั่วๆ ไป โดย 71% ของผู้ให้บริการ igaming รายงานว่ามีการละเมิดการส่งเสริมการขายเพิ่มขึ้น โดยไม่มีสัญญาณชัดเจนว่าสิ่งนี้จะชะลอตัวลง

กรณีศึกษาล่าสุดที่เผยแพร่โดย Kaizen Group ผู้ดำเนินการชั้นนำ ระบุว่าพวกเขาสูญเสียเงินหลายล้านปอนด์ไปเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิดในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ และยังเน้นย้ำอีกว่าปัญหานี้สร้างความเสียหายให้กับอุตสาหกรรมของเรามากน้อยเพียงใด

ความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ประกอบการอยู่ที่ความจริงที่ว่า ยิ่งมูลค่าที่เสนอให้กับผู้เล่นผ่านข้อเสนอส่งเสริมการขายมากเท่าไร การซื้อกิจการก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น แต่ในทำนองเดียวกัน ยิ่งเป็นเป้าหมายที่ทำให้คุณฉ้อโกงมากขึ้น นี่เป็นความสมดุลที่ยากมากที่จะโจมตี

Ozric Vondervelden (ผู้ร่วมก่อตั้ง Greco) หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นแนวหน้าในอุตสาหกรรมของเราในด้านการละเมิดโบนัส กล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ในการประชุมโต๊ะกลมอุตสาหกรรมว่าในสหราชอาณาจักร มูลค่าเฉลี่ยของโปรโมชันที่เสนอให้กับผู้เล่นอยู่ที่ประมาณ 2,500 ปอนด์ ในขณะที่ในตลาดใหม่ที่มี ยังคงเน้นไปที่การซื้อกิจการ เช่น อเมริกาเหนือ ซึ่งมีมูลค่าสูงกว่านี้อย่างมากที่ประมาณ 18,000 ปอนด์

อุตสาหกรรมโต้กลับด้วยการใช้โบนัสในทางที่ผิดไม่แสดงสัญญาณที่ชัดเจนของการลดลง เป็นที่ชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีแนวทางใหม่เพื่อเอาชนะกลโกง ซึ่งต้องใช้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมและคุณค่าของผู้เล่น นอกจากนี้ ยังต้องมีระดับการทำงานร่วมกันที่มากขึ้นระหว่างแบรนด์ igaming เพื่อหลีกเลี่ยงไซโลข้อมูลที่เกิดขึ้นภายในระบบการประมวลผลและแคมเปญการตลาด การตัดการเชื่อมต่อที่เกิดจากไซโลข้อมูลทำให้เกิดช่องว่างที่สมบูรณ์แบบในกระบวนการที่ผู้ฉ้อโกงสามารถหาประโยชน์ได้

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ดำเนินการหลายรายได้แนะนำระบบเพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ เช่น โบนัส “เดิมพันล่วงหน้า” เพื่อช่วยจัดการความเสี่ยง ซึ่งให้มูลค่าย้อนหลัง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการละเมิดโบนัสได้อย่างมาก พวกเขายังใช้กลยุทธ์อื่นๆ เช่น การจำกัดโบนัสให้หนึ่งรายการต่อครัวเรือนหรืออุปกรณ์ และการใช้ขีดจำกัดการเดิมพันเมื่อเล่นด้วยเงินโบนัส โดยไม่ทำลายประสบการณ์ของผู้เล่นในเวลาเดียวกัน