ในการใช้งานครั้งแรกของสล็อตเครือข่ายในคาสิโนของสหรัฐอเมริกา ความยืดหยุ่นต่อผู้ให้บริการเป็นแรงผลักดันหลักสำหรับเทคโนโลยี: ธนาคารของเครื่องจักร—จนถึงทั้งชั้น—โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นเทอร์มินัลที่สามารถเข้าถึงไลบรารีของผู้ผลิตที่สมบูรณ์ได้ รูปแบบเกมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของผู้เล่นในคาสิโนในช่วงเวลาที่กำหนด

ในขณะที่ฟังก์ชันนี้—ด้านการดาวน์โหลด/การกำหนดค่าของเกมบนเครือข่าย—ยังคงเป็นประโยชน์ที่สำคัญของพื้นสล็อตแบบเครือข่าย ความพยายามของผู้ผลิตสล็อตและระบบเพียงไม่กี่รายกำลังแสดงหนทางสู่การเติบโตสำหรับระบบเครือข่าย

และระบบเครือข่ายที่เติบโตเต็มที่กำลังเพิ่มรายได้ด้วยการมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้เล่น เซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมโยงเกมไม่ใช่ความสะดวกทางการตลาดและการปฏิบัติงานอีกต่อไป เป็นการสร้างรายได้ ในขณะที่ปี 2012 ดำเนินไป ระบบเกมบนเซิร์ฟเวอร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาจะเป็นระบบที่แสดงผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด

เทคโนโลยีที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงทฤษฎียังคงเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมาในฐานะแหล่งรายได้ใหม่ เรื่องราวความสำเร็จเรื่องแรกเริ่มเป็นรูปเป็นร่างแล้ว:

Bally Technologies ยังคงสะสมสัญญาระบบเพื่อใช้ระบบ iVIEW Display Manager ด้วย “Elite Bonusing Suite” ซึ่งเป็นระบบของกิจกรรมโบนัสที่กำหนดค่าได้ซึ่งสามารถกำหนดเป็นรายบุคคลสำหรับผู้เล่น สำหรับธนาคารในเครือข่ายในทัวร์นาเมนต์ทันที และสำหรับคาสิโนทั้งหมดในองค์กร กิจกรรมมากมายเช่น “การแข่งรถเสมือนจริง” ซึ่งสร้างความตื่นเต้นบนพื้นคาสิโนโดยผู้เล่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการแข่งม้าฟรีที่ฉายไปยังหน้าจอวิดีโอสล็อตแมชชีนทั่วทั้งคาสิโน

สำหรับเทคโนโลยีเกมระดับสากล ระบบที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ “sbX” ได้รับการติดตั้งและใช้งานในระดับต่างๆ ทั่วทั้งระบบของสหรัฐอเมริกา IGT สามารถดาวน์โหลดเกมใดๆ ก็ได้มากถึง 300 เกมไปยังเครื่องที่เชื่อมต่อเครือข่ายภายในไม่กี่นาที แต่สิ่งที่อุตสาหกรรมจะสามารถทำได้ ปีนี้จะเห็นได้ว่าแอพพลิเคชั่นต่างๆ เพิ่มมากขึ้นสำหรับระบบเครือข่ายของ IGT อีกครั้ง โดยสามารถปรับขนาดได้จากเครื่องเดียวไปจนถึงทั้งองค์กร

ในงาน G2E IGT ได้แสดงแอปพลิเคชันที่เรียกว่า “Team Challenge” ซึ่งเป็นโบนัสสุ่มที่แยกผู้เล่นออกเป็นทีมและอนุญาตให้พวกเขาใช้หน้าจอสัมผัสสำหรับวิดีโอเกมที่สร้างคะแนนให้กับทีม อีกประการหนึ่งคือ “การดำเนินการประมูล” ซึ่งอนุญาตให้ผู้ดำเนินการ “ประมูล” ส่วนลดและของสมนาคุณเพื่อเติมที่นั่งในการแสดง เสนอเซสชั่นสปา หรือประมูลห้องในราคาต่ำในช่วงเวลาที่ช้า เกมโบนัสที่ได้รับการปรับแต่งอื่นๆ กำลังถูกเพิ่มเข้ามาอย่างต่อเนื่อง — IGT จะเปิดตัวแอปพลิเคชั่น “Friend Finder” เร็วๆ นี้เพื่อให้ผู้เล่นสามารถค้นหาเพื่อนบนสล็อตได้ — และ “Universal Game Adapter” ของ IGT สามารถสร้างความสามารถแบบภาพซ้อนภาพได้ในทุกเกม สล็อตวิดีโอแบบเดิมเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้

ในขณะเดียวกัน WMS Gaming ยังคงรวมแนวคิดการเล่นเกมบนเครือข่ายเข้ากับเกมการผลิต ทำให้ผู้เล่นสามารถดำเนินการองค์ประกอบเกมต่อไปบนเว็บไซต์เฉพาะเพื่อรับเครดิตที่สามารถใช้ในเกม WMS เมื่อกลับมาที่คาสิโน

ผู้ผลิตสล็อตอื่นๆ เช่น Aristocrat และ Konami กำลังเจาะลึกการสร้างแอปพลิเคชั่นเครือข่ายใหม่สำหรับเกมสล็อต เนื่องจากองค์ประกอบเหล่านี้ยังคงถูกรวมเข้ากับเครื่องสล็อตใหม่และเส้นแบ่งระหว่างเกมสล็อตและระบบมีความยืดหยุ่นมากขึ้น หนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในปีหน้าก็คือการเติบโตของการเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์ต่อหน้าต่อตาเรา

การโฟกัสของรัฐบาลกลางที่จางหายไป การทำให้เกมออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมายในสหรัฐอเมริกาเปลี่ยนจากสภาคองเกรสไปยังรัฐต่างๆ

ในบางประเด็น แนวโน้มของการพนันทางอินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาในปี 2012 อาจจบลงด้วยการ “เหมือนเดิม” กล่าวคือ โมเมนตัมยังคงดำเนินต่อไปต่อกฎระเบียบในด้านใดด้านหนึ่ง โดยที่ความพ่ายแพ้ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นในทุกย่างก้าว

ความพยายามทางกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางในการ “ดวลกัน” ในการควบคุมเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่ง และอาจดำเนินต่อไปได้ในปี 2555 สำหรับผู้เสนอวิธีแก้ปัญหาของรัฐบาลกลาง ทุกๆ ปีจะมีผู้ชะลอรายใหม่เข้ามา ในปีนี้การแก้ไขเศรษฐกิจมีความสำคัญเหนือกว่า ซึ่งค่อนข้างน่าขันเมื่อพิจารณาว่า i-gaming ที่มีการควบคุมนั้นเป็นแหล่งรายได้ภาษีที่จำเป็นอย่างมาก แต่อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดคือสถานะที่ผิดปกติของสภานิติบัญญัติ นี่ไม่ใช่ยุคที่มีประสิทธิผลในวอชิงตันจริงๆ ในปี 2012 การเลือกตั้งที่กำลังจะมาถึงอาจผลักดันการพนันทางอินเทอร์เน็ต—อีกครั้ง—ให้ต้องพ่ายแพ้

สิ่งกีดขวางบนถนนของรัฐบาลกลางที่ใหญ่ที่สุดในปีที่จะถึงนี้คือสภา ซึ่งองค์ประกอบทางการคลังของกฎหมาย (ตามที่กำหนดในรัฐธรรมนูญ) จะต้องได้รับการแก้ไข และที่ซึ่งเสียงข้างมากของพรรครีพับลิกันยังคงไม่มีแรงจูงใจที่จะเดินหน้าในประเด็นนี้ มีการแนะนำว่า Sheldon Adelson CEO ของ Sands ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักของคณะกรรมการแห่งชาติของพรรครีพับลิกันสามารถถือกุญแจสำคัญในการสนับสนุน GOP และได้รับการแนะนำว่าเขาไม่ได้มีแนวโน้มที่จะผลักดัน i-gaming

ความพยายามของรัฐจะเกิดขึ้นและเกิดขึ้นอีกครั้งในปี 2555 นักวิ่งหน้ายังคงเป็นรัฐนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งทั้งสองห้องในปี 2554 อนุมัติร่างกฎหมายของวุฒิสมาชิกเรย์มอนด์ เลสเนียก เพื่ออนุญาตให้คาสิโนแอตแลนติกซิตีที่ได้รับใบอนุญาตเล่นออนไลน์ได้ ผู้ว่าการรัฐ Chris Christie คัดค้านกฎหมายดังกล่าว แต่ Lesniak ได้รื้อฟื้นข้อเสนอดังกล่าวอีกครั้งโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่มีจุดประสงค์เพื่อบรรเทาข้อกังวลที่ผู้ว่าการรัฐอ้าง เราต้องสงสัยว่า Lesniak สามารถเจาะบิล i-gaming ของเขาไปแล้วได้หรือไม่ หากความสนใจของเขาไม่ถูกแบ่งออกจากความมุ่งมั่นของเขาที่จะทำให้การพนันกีฬาถูกกฎหมาย

ในทางกลับกัน แคลิฟอร์เนีย แม้จะได้รับความสนใจจากสื่อกระแสหลักมากที่สุด แต่ก็ยังห่างไกลจากการทำให้ถูกต้องตามกฎหมายหลายไมล์ เนื่องจากผลประโยชน์พิเศษยกเลิกซึ่งกันและกัน และเนวาดาในขณะที่เตรียมพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า กำลังรอการอนุมัติจากรัฐบาลกลาง

แน่นอนว่าคำถามมูลค่า 64,000 ดอลลาร์ก็คือ การทำให้ถูกกฎหมายจะเกิดขึ้นผ่านกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือของรัฐ ผู้เสนอวิธีแก้ปัญหาของรัฐบาลกลาง Harry Reid ในหมู่พวกเขา โต้แย้งว่าการพนันทางอินเทอร์เน็ตภายในรัฐไม่ได้รับอนุญาตด้วยซ้ำภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง Lesniak และผู้สนับสนุนกฎหมายของรัฐรายอื่นๆ ตอบโต้โดยชี้ไปที่การยกเว้นของ UIGEA สำหรับการทำธุรกรรมภายในรัฐ

รัฐบาลของรัฐมักจะกำหนดนโยบายการพนันในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นทำไมเราไม่คาดหวังว่าสิ่งนี้จะดำเนินต่อไปในโลกไซเบอร์ ดูเหมือนว่าสิทธิของรัฐจะได้รับการเก็บรักษาไว้ (อย่างน้อยบางส่วน) ไม่ว่าจะผ่านความพยายามที่ริเริ่มในระดับรัฐ หรือวิธีแก้ปัญหาของรัฐบาลกลางแบบร่มที่ให้อำนาจการควบคุมแก่รัฐในระดับที่ยุติธรรม

ในทุกระดับ ผู้กำหนดนโยบายจะยังคงเล่นอยู่ในมือที่ร้อนแรง (ตั้งใจเล่นสำนวน); กล่าวคือจะมุ่งเน้นไปที่โป๊กเกอร์ ซึ่งเป็นรูปแบบการพนันที่เป็นที่ยอมรับในสังคมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา (นอกเหนือจากการเล่นในตลาดหุ้น) ในแง่นี้ นิวเจอร์ซีย์มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากโซลูชัน Lesniak จะอนุมัติเกมคาสิโนทุกประเภท

ในขณะเดียวกัน ลอตเตอรี่ของรัฐกำลังมุ่งสู่การขายทางอินเทอร์เน็ต มีความเป็นไปได้อย่างชัดเจนว่าในขณะที่สมาชิกสภานิติบัญญัติใช้แนวทางระเบิด ลอตเตอรี (หรือสองหรือสาม) เปิดตัวเกมเสมอและ/หรือขูดหรือสองเกมออนไลน์อย่างเงียบๆ ในความก้าวหน้าที่ค่อยๆ พัฒนาไปสู่การเปิดตัวชุดเกมแบบโต้ตอบเต็มรูปแบบ ซึ่ง ชี้ว่าคาสิโนตระหนักดีว่าพวกเขาไม่มีเรือลำนี้

อีกครั้งหนึ่ง ผู้เล่นที่ไม่รอบคอบในพื้นที่ลอตเตอรี The Washington, DC Lottery พร้อมที่จะเปิดตัวเกมออนไลน์ในต้นปี 2555 ซึ่งเป็นสถานการณ์อื่นในด้านลอตเตอรีที่ตัดการไล่ล่า สิ่งหนึ่งที่แน่นอนสำหรับ DC: ผู้ที่กดเปิดตัวอินเทอร์เน็ตจะพบกับการต่อต้านอย่างต่อเนื่อง และพวกเขาต้องการเครื่องดื่มเล็กน้อยเมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น ความล่าช้าเพิ่มเติม (แผนเดิมคือการเปิดตัวในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554) แม้กระทั่งการตกรางก็เป็นไปได้

ความแน่นอนเพิ่มเติมอีกสองสามประการ: ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น หากเนวาดาไม่ใช่เขตอำนาจศาลแห่งแรกที่ทะลุผ่านได้ มันก็จะตามมาในไม่ช้า และอย่าเพิกเฉยต่อผลประโยชน์การเล่นเกมของชนเผ่า พวกเขาไม่ได้พูดเสียงดังและเปิดเผยต่อสาธารณะเหมือนกับล็อบบี้คาสิโนเนวาดา แต่พวกเขามีเสียงที่จะได้ยินในศาลากลาง

สุดท้ายนี้ ธนาคารเกี่ยวกับเรื่องนี้: หากการเคลื่อนไหวไปสู่แผงโป๊กเกอร์ออนไลน์ที่ได้รับการควบคุมในปี 2555 แนวโน้มในปี 2556 จะเป็นผู้ประกอบการนอกชายฝั่งที่เติมเต็มช่องว่างในตลาดที่ Tilt และ Stars ทิ้งไว้หลังจากการรื้อถอน “Black Friday” ผู้ที่เชื่อว่าพวกเขาสามารถถูกบล็อกอย่างถาวรโดยกลไกการบังคับใช้ของ UIGEA กำลังหลอกตัวเอง

สถานะทางสังคม Facebook, Twitter, YouTube และการตลาดในอุตสาหกรรมคาสิโน หากคุณอายุเกิน 40 ปี ความเป็นไปได้ที่เกิดจากโซเชียลเน็ตเวิร์กยังไม่ชัดเจน ท้ายที่สุดแล้ว คนรุ่น 40+ ใช้เวลาประมาณ 10 ปีจึงจะคุ้นเคยกับโทรศัพท์มือถือ แต่เวลาเหล่านั้นมีการเปลี่ยนแปลง ทุกคนใช้อินเทอร์เน็ต เกือบทุกคนส่งข้อความ และพวกเราส่วนใหญ่รู้วิธีใช้ “แอป”

แล้วสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับอุตสาหกรรมคาสิโนที่ยังคงให้ความสำคัญกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์และสูงกว่านั้นเป็นหลัก? ถ้าพวกเขาเป็นตลาดเป้าหมายของคุณก็อาจจะไม่มีอะไรเลย แต่ถ้าคุณเข้าใจถึงความจำเป็นในการขยายการเข้าถึงโปรแกรมการตลาดคาสิโนของคุณไปยังทุกรุ่น คุณจะไม่ได้ให้บริการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณหากคุณไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้น

เครื่องมือโซเชียลมีเดียสองอย่างที่คาสิโนไม่สามารถทำได้หากไม่มีฟีด Twitter และหน้า Facebook คุณต้องการพนักงานที่ทุ่มเทให้กับการดูแลไซต์เหล่านั้นหรือไม่? ขึ้นอยู่กับขนาดของตลาดของคุณและความสำคัญที่คุณวางไว้ในธุรกิจที่อาจเข้าถึงได้ผ่านทางไซต์เหล่านั้น

แต่ปรากฏการณ์ที่ล้อมรอบเครื่องมือโซเชียลมีเดียเหล่านั้นหมายความว่าคาสิโนใด ๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดบนเว็บไซต์เหล่านั้นจำเป็นต้องให้ความสนใจ

ข้อดีของโซเชียลมีเดียคือสิ่งที่คาสิโนเข้าใจยากตลอดประวัติศาสตร์ เมื่อผู้เล่นออกไป เขาก็จะสูญเสียการติดต่อกับคาสิโน แน่นอนว่าคุณสามารถส่งจดหมายโดยตรงพร้อมข้อเสนอพิเศษได้ แต่บ่อยครั้งสิ่งเหล่านั้นไม่มีตัวตนและไม่ได้กำหนดเป้าหมาย

อุตสาหกรรมคาสิโนในปัจจุบันเป็นมากกว่าแค่การพนัน ใช่ ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ สถานที่ท่องเที่ยวหลักคือคาสิโน และโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณดึงดูดนักพนันได้มากขึ้น คุณมีวัน “ดับเบิ้ลแต้ม” สำหรับสโมสรของนักเตะของคุณหรือไม่? ทวีตทุกสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะจดจำ ลูกค้า “รีทวีต” โพสต์ Twitter ของคุณหรือไม่? ให้รางวัลพวกเขาด้วยสิ่งพิเศษ

มองไปข้างหน้าไม่กี่สัปดาห์ คุณมีวันใดบ้างที่โรงแรมของคุณไม่สามารถรองรับได้ หรืออย่างน้อยก็ตามที่คุณต้องการให้เป็น? โพสต์ข้อเสนอพิเศษสองคืนในราคาหนึ่งรายการบนหน้า Facebook ของคุณสำหรับทุกคนที่ “ถูกใจ” ​​คาสิโนของคุณ

แต่เพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด การคิดนอกกรอบเป็นสิ่งสำคัญ ในงานประกาศผลรางวัล “Sherpie” ที่ G2E ที่เพิ่งเสร็จสิ้นไปเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ชนะได้รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแนวคิดที่ยอดเยี่ยม Tropicana Atlantic City ได้สร้างการแสดงผาดโผนประชาสัมพันธ์ที่สร้างความตระหนักรู้และความสนใจของสื่อให้กับสถานที่ให้

บริการ Pechanga Resort ในรัฐแคลิฟอร์เนียมีแฟน Facebook ออกแบบเครื่องสล็อตของตัวเอง Caesars Entertainment สร้างแคมเปญเกี่ยวกับนโยบายที่จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรีสอร์ทที่แพร่ระบาดบนอินเทอร์เน็ต และ Cosmopolitan ในลาสเวกัสเน้นย้ำถึงชื่อเสียง “สุดฮิป” ด้วยการรวมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียมากมายนอกเหนือจาก Facebook และ Flickr ทำให้เกิด “กระแส” ดังกล่าวซึ่งเป็นเป้าหมายของการตลาดบนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด

ข้อดีของโซเชียลเน็ตเวิร์กก็คือคาสิโนทุกแห่งสามารถทำได้ด้วยงบประมาณเท่าใดก็ได้ โดยจะต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายบริหาร พนักงาน และลูกค้า และผลลัพธ์ที่ได้จะน่าทึ่งอย่างแท้จริงสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ร้องเพลงจาก การประสานกันของเกมเพลงเดียวกันในยุโรป ความเป็นจริงของการเล่นเกมออนไลน์ยังคงบังคับให้แต่ละรัฐบาลยุโรปและสหภาพยุโรปเปิดและควบคุมตลาดระดับประเทศในทุกภาคส่วนของเกม อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง

มันเป็นเวลาที่ง่ายกว่าเมื่อคณะกรรมาธิการยุโรปเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับการเล่นเกมเป็นครั้งแรกในปี 1991 ใน “การพนันในตลาดเดียว” ภัยคุกคามข้ามพรมแดนหลักที่อ้างถึงคือผู้ให้บริการลอตเตอรีรายใหญ่ของเยอรมนีที่ส่งข้อเสนอทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ไปยังผู้อยู่อาศัยในประเทศอื่น ๆ และชาวฝรั่งเศสข้ามพรมแดนไปยังเบลเยียมเพื่อเดิมพันการแข่งม้าในราคาที่ถูกกว่า

ในเวลานั้นยังไม่มีการค้าทางอินเทอร์เน็ต แต่รายงานได้รวมคำเตือนเชิงทำนายไว้ด้วย: “ด้วยการพัฒนาระบบธนาคารระหว่างประเทศ โทรคมนาคมระหว่างประเทศ และการเขียนโปรแกรมภาพและเสียงระหว่างประเทศ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุมการแข่งม้าข้ามพรมแดนและ การเดิมพันเหตุการณ์โดยไม่ได้รับความร่วมมือจากทั้งสามอุตสาหกรรมนี้”

หลังจากการตีพิมพ์รายงาน EC ได้จัดให้มีการพิจารณาเพื่อรับข้อมูลจากภาคเกมและรัฐบาลต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการรวมการพนันเข้ากับแนวคิดของตลาดยุโรปเดียว ท้ายที่สุด มีการตัดสินใจว่าการพนันเป็นปัญหาที่ละเอียดอ่อนเกินไปสำหรับการแก้ปัญหาทั่วทั้งยุโรป และจะถูกปล่อยให้อยู่ในมือของประเทศสมาชิกแต่ละประเทศ

การมาถึงของการพนันออนไลน์เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง ทันใดนั้น ทุกคนสามารถเดิมพันอะไรก็ได้ทุกเวลา และประชาชนก็โหวตด้วยกำลังซื้อ

คดีต่างๆ ถูกนำขึ้นสู่ศาลยุติธรรมแห่งยุโรป โดยมีคดีจำนวนมากที่ได้รับการตัดสินให้สนับสนุนนโยบายตลาดเปิดที่อุตสาหกรรมยังคงเฟื่องฟูต่อไป ตอนนี้ผลกระทบจากกรณีเหล่านั้น 20 ปีหลังจากรายงาน EC เบื้องต้นนั้นได้ทำลายข้อโต้แย้งระดับชาติสำหรับตลาดปิดที่เกี่ยวข้องกับเกือบทุกภาคส่วนของการเล่นเกมรวมถึงคาสิโนทางบกด้วย

ในความเป็นจริง การผูกขาดคาสิโนทางบกเพียงแห่งเดียวที่เหลืออยู่ในระดับประเทศอยู่ในออสเตรีย เนเธอร์แลนด์ และสวีเดน และอีกสองแห่งกำลังเตรียมที่จะเลือนหายไปในประวัติศาสตร์ โดยเริ่มจากออสเตรีย

ในเดือนมกราคม รัฐบาลออสเตรียจะปิดการประมูลใบอนุญาตคาสิโนหกใบแรกจาก 12 ใบแรกที่ปัจจุบันเป็นของผู้ให้บริการผูกขาด Casinos Austria ใบอนุญาตที่เหลืออีกหกใบจะเป็นไปตามนั้น ส่งผลให้ตลาดมีการเปิดเสรีอย่างสมบูรณ์ แต่ยังคงมีการควบคุมอย่างเข้มงวดภายในปี 2558

เนเธอร์แลนด์ยังอยู่ในแนวทางที่จะเปิดตลาดคาสิโนบนบกในปี 2558 โดยมีผู้ดำเนินการผูกขาดของรัฐฮอลแลนด์คาสิโนในปัจจุบันที่ต้องการแปรรูปและแข่งขันในกระบวนการประมูล (ดู “คาสิโนฮอลแลนด์: การเปลี่ยนแปลงตามเวลา”)

ในภาคเกมออนไลน์ สิ่งต่างๆ ได้มาถึงจุดเปลี่ยนแล้ว สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และอิตาลีมีตลาดที่มีการควบคุมอย่างสมบูรณ์ และสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศสกำลังมองหาวิธีปรับแต่งระบบของตนในหลายด้าน รวมถึงภาษีด้วย สเปนกำลังดำเนินการเพื่อสรุปกฎหมายของตน และรัฐเยอรมันกำลังอยู่ท่ามกลางการต่อสู้ทางอุดมการณ์ที่ในความเป็นจริงแล้วจะจบลงด้วยการเปิดเสรีเท่านั้น

ประเทศเล็กๆ เช่น เบลเยียม และเดนมาร์ก กำลังทดลองใช้ข้อกำหนดต่างๆ และคาดว่าเนเธอร์แลนด์กำลังเตรียมการสำหรับการเปิดตลาดเกมออนไลน์ในปี 2556

ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปแต่ละรัฐ เช่นเดียวกับรัฐต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา จะยังคงกำหนดอัตราภาษีและเงื่อนไขของผู้ปฏิบัติงานของตนเองต่อไปอย่างไม่ต้องสงสัย แต่โดยทั่วไปแล้ว ดูเหมือนว่าสหภาพยุโรปได้เปลี่ยนมุมในการประสานกันของการเล่นเกมโดยทั่วไปแล้วยกเว้นสลากกินแบ่งรัฐบาลแน่นอน

ไม่มีเกม สิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์รีสอร์ทโดยรวมมันเกิดขึ้นมานานหลายปีบน Las Vegas Strip หน่วยงานภายนอกคาสิโนมีความสำคัญที่ไม่รู้สึกในเขตอำนาจศาลการเล่นเกมอื่นๆ วันนี้มากถึงร้อยละ 70 ของรายได้ของคุณสมบัติ Strip ขนาดใหญ่มาจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกม และความกระหายที่จะหารายได้นอกคาสิโนเริ่มที่จะแพร่กระจายไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ของประเทศและทั่วโลก

ในมาเก๊า เหตุผลส่วนใหญ่ที่มีการออกใบอนุญาตการเล่นเกมใหม่ในปี 2545 คือการพัฒนาและกระจายเศรษฐกิจของมาเก๊านอกคาสิโน วิสัยทัศน์ของ Sheldon Adelson สำหรับ Cotai Strip เป็นสิ่งที่ผู้นำรัฐบาลต้องการอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นห้องพักในโรงแรมที่มากขึ้น พื้นที่ประชุมที่กว้างขวาง ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ และอื่นๆ อีกมากมาย วิสัยทัศน์ดังกล่าวได้รับการขยายโดยคาสิโนอื่นๆ ทั้งหมดที่เปิดให้บริการในภูมิภาคโคไทตั้งแต่นั้นมา สิงคโปร์ร้องเพลงจากหนังสือเพลงเล่มเดียวกัน แต่ประสบความสำเร็จยิ่งกว่าเดิม มารินา เบย์ แซนด์ส อันเป็นเอกลักษณ์ของ Adelson มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และ Resorts World ของ Genting ได้นำสวนสนุกยูนิเวอร์แซลแห่งแรกของเอเชียเป็นสถานที่ท่องเที่ยว ในสหรัฐอเมริกา เขตอำนาจศาลที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นการเล่นเกมล้วนๆ กำลังสร้างตนเองขึ้นมาใหม่ในฐานะจุดหมายปลายทางในภูมิภาค: แอตแลนติกซิตี้, บิล็อกซี และคาสิโนของชนเผ่าหลายแห่งได้ติดตั้งสถานที่ท่องเที่ยวที่จะดึงดูดผู้เข้าชมให้มาทำกิจกรรมอื่นนอกเหนือจากการเล่นเกม

ณ จุดนี้ คาสิโนใด ๆ ที่ไม่ได้คำนึงถึงวิธีการสร้างรายได้ที่ไม่ใช่เกมจะหายไป ในสหรัฐอเมริกา เป็นเรื่องจริงที่ประชากรมากถึง 90 เปอร์เซ็นต์ใช้เวลาขับรถจากคาสิโนไม่เกินสองชั่วโมง และนั่นหมายความว่าคาสิโนทุกแห่งมีการแข่งขันและต้องสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง เนื่องจากเกมเป็นเกมในคาสิโนทุกแห่ง ผู้บริหารที่ชาญฉลาดจึงมองเห็นข้อได้เปรียบในการนำสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะเข้าสู่ตลาดของตน

องค์ประกอบบางส่วนเท่านั้น: พื้นที่จัดการประชุมและการประชุม: แม้แต่คาสิโนที่ไม่มีโรงแรมก็ยังพบว่าพื้นที่ขนาดเล็กสำหรับจัดการประชุมสำหรับกลุ่มท้องถิ่นนำผู้คนมายังที่พัก และผู้ที่มีโรงแรมเข้าใจดีว่าการประชุมที่ใหญ่ขึ้นสามารถเติมเต็มห้องได้ในช่วงกลางสัปดาห์ที่ช้าเหล่านั้น

อาหารและเครื่องดื่ม: ใครจะเคยคิดว่า Emeril Lagasse จะมีร้านอาหารในเมืองเบธเลเฮม รัฐเพนซิลเวเนีย? แต่เขาทำ; อันที่จริงเขามีสองคนใน Sands Bethlehem ไม่ใช่ทุกคาสิโนจะสามารถดึงดูดเชฟชื่อดังระดับซูเปอร์สตาร์ได้ แต่ร้านอาหารและเครื่องดื่มที่มีเอกลักษณ์สามารถดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารท้องถิ่นระดับตำนานหรือ “ชื่อ” เช่น Carnegie Deli หรือ Morton’s Steak House คาสิโนบางแห่งพบว่าร้านอาหารในเครืออย่าง TGIFriday’s หรือ Denny’s ดึงดูดลูกค้าได้

ค้าปลีก: มีอะไรอยู่ในตลาดของคุณ? มีห้างสรรพสินค้าชั้นนำหรือไม่? ถ้าไม่ ทำไมไม่ลองพิจารณาที่พักที่อยู่ติดกับรีสอร์ทของคุณล่ะ? หรือถนนสายเล็ก ๆ ที่เต็มไปด้วยร้านค้าระดับไฮเอนด์ a la Wynn Las Vegas? แบรนด์ที่รู้จักหรือดำเนินการเอง? อีกหนึ่งโอกาสที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่

ความบันเทิง: นี่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์คาสิโนมาโดยตลอด แต่ทางเลือกของการกระทำและความบันเทิงประเภทต่างๆ กำลังขยายตัว ตั้งแต่ผู้เข้าร่วมรายการทีวีเรียลลิตี้ไปจนถึงนักเขียนไปจนถึงนักการเมืองและบุคคลที่มีชื่อเสียงระดับประเทศ การคิดนอกกรอบสามารถดึงความสนใจและเสียงไชโยโห่ร้องมาสู่ทรัพย์สินของคุณได้

การไม่เล่นเกมเป็นคำศัพท์ยอดนิยม ออกไปและกำหนดมันสำหรับทรัพย์สินคาสิโนของคุณ

Wagering บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่นๆ ระเบิดในขณะที่สภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาต่อสู้กับปัญหาการเล่นเกมออนไลน์ หลายสิบประเทศได้ก้าวไปไกลกว่าการพนันบนคอมพิวเตอร์ และตอนนี้อนุญาตให้มีการพนันผ่านอุปกรณ์ระยะไกล เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอื่นๆ การแพร่กระจายของอุปกรณ์เหล่านี้ทำให้ชัดเจนว่าคอมพิวเตอร์กำลังจะหมดไป แน่นอนว่าเป็นเครื่องมือในการเดิมพัน

ในเอเชียและหลายส่วนของยุโรป โทรศัพท์มือถือแพร่หลาย ที่ทำงาน ที่บ้าน ในสวนสาธารณะและจัตุรัส บนระบบขนส่งสาธารณะ… ผู้คนใช้อุปกรณ์ของตนอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะส่งข้อความ ทำงาน พูดคุย เข้าร่วมเครือข่ายโซเชียล หรือเดิมพัน

การพนันกีฬามีขนาดใหญ่มากในยุโรป ซึ่งการเดิมพันนั้นถูกกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่มาโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอล เทนนิส การแข่งรถ หรือการแข่งขันในรูปแบบอื่น ๆ ความสามารถในการเดิมพันได้ทันทีนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

ในประเทศที่การพนันส่วนใหญ่ผิดกฎหมาย เช่น อินเดียและจีน บริษัทเกมบนมือถือกำลังพยายามที่จะเข้ามาตั้งหลัก กฎหมายนั้นล้าหลัง และบริษัทต่างๆ พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในกฎหมายที่การเดิมพันสามารถทำได้อย่างปลอดภัย

ในสหรัฐอเมริกาที่เกมออนไลน์และบนมือถือโดยทั่วไปผิดกฎหมาย เนวาดาอยู่ในแถวหน้าของการเดิมพันบนมือถือ เนื่องจากการพนันกีฬาถูกกฎหมายในเนวาดา คณะกรรมาธิการการเล่นเกมของรัฐได้อนุมัติการเดิมพันระยะไกลจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โปรแกรม GPS ที่ติดตั้งในสมาร์ทโฟนจะตรวจสอบตำแหน่งของนักพนันและป้องกันการเดิมพันจากสถานที่นอกรัฐ ในทางกลับกัน อุปกรณ์เคลื่อนที่ภายในบริษัทได้เปลี่ยนทุกมุมของคาสิโนที่ซับซ้อนให้กลายเป็นพื้นที่เล่นเกม ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา สล็อต โป๊กเกอร์ หรือการเล่นเกมบนโต๊ะ

การพัฒนาเกมบนมือถือที่น่าสนใจอย่างหนึ่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือแอปพลิเคชันเกม “เล่นฟรี” หรือ “สวนสนุก” ที่เชื่อมโยงกับไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เช่น Facebook หรือ Google แอปพลิเคชั่นโป๊กเกอร์ Zynga สร้างความฮือฮาอย่างมากในโลกโซเชียลมีเดีย สร้างโอกาสสำหรับการเดิมพันประเภทอื่น ๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้น

แม้ว่าไซต์การพนันทางสังคมเหล่านี้จะนำเสนอเกมคาสิโนยอดนิยมมากมาย รวมถึงโป๊กเกอร์ แบล็คแจ็ค สล็อต แครปส์ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่พวกเขาไม่จ่ายเงินให้กับผู้ชนะ ผู้ที่ออกมาข้างหน้าจะได้รับ “ความพึงพอใจ” จากการมีชื่ออยู่ในกระดานผู้ชนะ อย่างไรก็ตาม หลังจากการบายอินฟรีครั้งแรก ลูกค้ามักจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับ “ชิป” เพิ่มเติม

ไซต์เหล่านี้มีแอปพลิเคชันบางอย่างในธุรกิจคาสิโนสำหรับคุณสมบัติการเล่นเกมบนบกที่ต้องการติดเท้าในน่านน้ำเกมออนไลน์ เพื่อที่พวกเขาจะได้เตรียมพร้อมสำหรับการเล่นเกมออนไลน์ที่ถูกกฎหมายในระดับรัฐหรือรัฐบาลกลาง

ดังนั้นสำหรับคาสิโนที่ต้องการก้าวนำหน้าเกม แพลตฟอร์มมือถือควรอยู่ในแผน

การตีกลับลาสเวกัสเริ่มการฟื้นตัว—แต่จะนานแค่ไหนและแข็งแกร่งแค่ไหน? หลังจากการตกต่ำของปี 2551 และ 2552 และซบเซาในปี 2553 ผู้ประกอบการรีสอร์ทในลาสเวกัสต่างรอคอยการฟื้นตัว ในปี 2554 พวกเขาทำได้ ไม่ใช่กลับไปสู่ระดับของปี 2550 แต่มีการปรับปรุงอย่างมากในทุกภาคส่วนของธุรกิจ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ให้บริการชั้นนำของ The Strip เชื่อว่าปี 2555 ดูดีขึ้นกว่าเดิม MGM Resorts International, Caesars Entertainment, Las Vegas Sands และ Wynn Resorts ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดบน Strip ล้วนรายงานรายได้ที่เพิ่มขึ้นในลาสเวกัสและแนวโน้มเชิงบวกในปีหน้า

รายรับจากการเล่นเกม Strip เพิ่มขึ้นมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นสำหรับคาสิโนส่วนใหญ่ที่ไม่ได้รับประโยชน์มากนักจากธุรกิจบาคาร่า มันไม่ได้เป็นเพียงความเจริญรุ่งเรืองของบาคาร่าเท่านั้น การชนะสล็อตก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งบ่งบอกถึงการปรับปรุงในความอยากเล่นเกมในตลาดมวลชน หนุ่มใหญ่ได้รับประโยชน์จากการชนะบาคาร่าอย่างต่อเนื่อง โดย Wynn, MGM Resorts และ Las Vegas Sands ใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างกับผู้เล่นชาวเอเชียที่คาสิโนในมาเก๊า (และสิงคโปร์สำหรับ Las Vegas Sands) เมื่อพวกเขานำนักพนันเหล่านั้นมาที่ลาสเวกัส ผู้ประกอบการจะต้องจ่ายเงินเพียงร้อยละ 6.75 ของเงินรางวัลของพวกเขาให้กับรัฐ ซึ่งเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งในการล่อให้พวกเขาไปที่ Strip เมื่อรายได้จากการเล่นเกมของมาเก๊าถูกเก็บภาษีในอัตราใกล้ ๆ ร้อยละ 40

แต่เรื่องใหญ่ในการกระโดดของรายได้บน Strip นั้นอยู่นอกพื้นที่คาสิโน ปัจจัยบางประการที่กระตุ้นให้เกิดประสิทธิภาพที่ไม่ใช่เกมของ Strip จนถึงขณะนี้จำนวนผู้ที่มาเยือนลาสเวกัสเพิ่มขึ้นเกือบ 5 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ และจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมก็ดีขึ้นไปอีก โดยเพิ่มขึ้น 6.4 เปอร์เซ็นต์ ผู้เยี่ยมชมงานประชุมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Strip อัตราค่าห้องพักในช่วงกลางสัปดาห์ ซึ่งช่วยลดแรงกดดันที่ลดลงจากจำนวนโรงแรมที่ล้นเหลือของเมืองที่เกิดขึ้นหลังจากการเปิด Palazzo, Encore, CityCenter และ Cosmopolitan (การปิดทะเลทรายซาฮาราก็ช่วยได้นิดหน่อยเช่นกัน) ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวันในลาสเวกัสเพิ่มขึ้น 10.2 เปอร์เซ็นต์เป็น 103.65 ดอลลาร์ อัตราการเข้าพักช่วงสุดสัปดาห์อยู่ที่ร้อยละ 92.1 เพิ่มขึ้นร้อยละ 3.1; อัตราการเข้าพักกลางสัปดาห์อยู่ที่ร้อยละ 82.2 เพิ่มขึ้นร้อยละ 4.9

การดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มยังคงเป็นที่รักของ CFO โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดำเนินงานในไนต์คลับ เนื่องจากการบวกราคาเครื่องดื่มที่น่าทึ่งช่วยให้ไหลผ่านได้ง่ายจากบรรทัดบนลงล่าง แนวโน้มดังกล่าวคาดว่าจะดำเนินต่อไป

นอกแถบผลลัพธ์ที่ได้มีสีดอกกุหลาบน้อยลง ในขณะที่รายรับจากการเล่นเกมสร้างรายได้น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้ของคุณสมบัติ Strip ชั้นนำ พวกเขามีความสำคัญมากกว่ามากสำหรับคาสิโนในท้องถิ่นหลายสิบแห่งที่ล้อมรอบ Las Vegas Valley ทรัพย์สินของคนในท้องถิ่นเหล่านี้ได้รับบาดเจ็บจากการว่างงานในระดับสูงอย่างต่อเนื่องในหุบเขาลาสเวกัส และการปิดธุรกิจการก่อสร้างและพัฒนาในพื้นที่ แถบเด้งกลับไม่เพียงพอที่จะชดเชยการสูญเสียการเล่นของคนงานก่อสร้างและผู้ว่างงาน Las Vegans อื่น ๆ และผลลัพธ์ของคาสิโนในท้องถิ่นค่อนข้างคงที่หลังจากลดลงตั้งแต่ปี 2551 ถึง 2553

Station Casinos ผู้ให้บริการในท้องถิ่นรายใหญ่ที่สุดของหุบเขา เกิดจากการป้องกันการล้มละลายในปี 2554 ซึ่งส่งผลดีต่อเจ้าของแต่เป็นโอกาสที่น่ากังวลสำหรับคู่แข่งในท้องถิ่น ผู้บริหารของ Station ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดเชิงรุกและมีราคาแพง โดยมุ่งเป้าไปที่การเอาคืนลูกค้าที่สูญเสียไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากบริษัทต้องจัดการกับปัญหาทางการเงิน การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นน่าจะมีราคาแพงสำหรับ Station และคู่แข่งหลัก รวมถึง Boyd Gaming Corp., Cannery Casino Resorts, South Point ของ Michael Gaughan และ Penn National Gaming ซึ่งเข้าสู่ตลาดด้วยการซื้อ M Resort